德陽市口腔醫(yī)院啟動建設(shè)科室經(jīng)營助理團隊
8月13日,市口腔醫(yī)院舉行科室經(jīng)營助理團隊培訓啟動會,院黨支部書記林德智、副書記魏劍出席會議。
為適應口腔醫(yī)療高度市場化特點,加快優(yōu)化醫(yī)院服務流程、強化患者就診服務和患者就診管理,提升患者就診舒適度,改善廣大市民對公立醫(yī)院服務詬病現(xiàn)狀,醫(yī)院決定建設(shè)科室經(jīng)營助理團隊。通過前期調(diào)研學習,總結(jié)吸收,醫(yī)院辦公室制定了培訓大綱和培訓路徑;醫(yī)院廣大護理同志踴躍報名,經(jīng)醫(yī)院遴選,確定了首批10名“科室經(jīng)營助理”。
魏劍主持了首次培訓工作,就醫(yī)院革沿、發(fā)展理念、發(fā)展愿景、科室經(jīng)營助理崗位職責、營銷工作管理制度等進行了詳細講解。林德智要求提前做好培訓預算,全面大力支持,將“科室經(jīng)營助理”團隊作為醫(yī)院臨床醫(yī)療團隊、行政管理團隊之后的“第三核心團隊”進行建設(shè),將患者服務體系建設(shè)建成醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理體系之后的“第三核心競爭力”,成為醫(yī)院品牌競爭力的重要支撐。